人事考課制度のご提案
人事考課は、社員の縦軸＝長期の能力成長の度合いと横軸＝社員の実力の発揮度をバランスよく評価して、収益をあげるのみならず、継続的にお客様に喜んでいただけるサービスや商品を提供していくことが必要です。
こうした会社の基本方針とリンクし、会社方針達成をバックアップする制度のご提案をさせていただきます。
事例
- 1.製造業
- ISO9000の2000年版改訂に併せて人事考課制度を見直し。方針管理と目標管理を結びつけ、目標設定の具体化を行う。達成度の評価がより具体的に。
- 2.建設業
- 長期の育成戦略を目的として考課制度の見直しとコンピテンシーシートの作成を行う。作成にあたっては社員へのヒアリングを実施してキャリアプラン作成。半額を政府助成でまかなった。
- 3.卸売業
- 営業マン研修と営業マン目標管理および、人事考課をセットで導入。研修を通じて、導入の意図を徹底させるとともに、実行度のチェックもおこなった。
- 4.ホテル業
- 新評価手法としてBSC（バランススコアカード）手法を導入。顧客満足と収益獲得の両立の意識付けに役立てている。
